ALTIN 473,85
DOLAR 7,5511
EURO 8,9554
BIST 1.111
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İzmir 31 °C
Az Bulutlu

Seferihisar Belediyesi, Kalite Belgeleri’ne kavuştu.

24.11.2012
1.297
A+
A-
Reklam

Seferihisar Belediyesi ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002:2004 Şikayetlerin Ele Alınması Yönetim Sistemi kurulması konusunda Şubat Ayı’ndan beri devam eden çalışmalar sonucunda, yapılan dış denetimlerden başarıyla geçerek, hizmet kalitesini resmi olarak tescil eden belgelerine 16 Kasım 2012 tarihi kasım ayı itibariyle kavuştu.

Seferihisar Belediye Başkanı Tunç Soyer, “Ülkemizde artık özel şirketlerin yanı sıra başta hastaneler, eğitim kurumları vb. kamu kurumları da, verdikleri hizmetlerin belirli standartlara sahip olduğunu kanıtlayan Kalite Yönetim Sistemi belgesine sahip olma gayreti içinde. Bununla birlikte Türkiye çapında hala çok az sayıda belediye Kalite Yönetim Sistemi belgesine sahip. Seferihisar Belediyesi, denetimlerden başarıyla geçerek, sadece ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi belgesine değil, aynı zamanda ISO 10002:2004 Şikayetlerin Ele Alınması Yönetim Sistemi belgesine de sahip oldu. Tüm çalışanlarımız bu sürece inandı ve çok çaba gösterdi. Sonunda, Belediye hizmetlerinin kalitesini tescilleyen belgelerimize kavuştuk. Sahip olduğumuz kalite sistemleri sayesinde daha kaliteli hizmeti, daha az maliyetle ve daha kısa sürede hemşehrilerimize sunar hale gelmeyi amaçlıyoruz. Çıktığımız kalite yolculuğunda Kalite Sistemi Belgeleri’ne sahip olmak işin kolay kısmıydı. Bu belgelere sahip olmak omuzlarımıza daha fazla sorumluluk yüklüyor. Kalite konusundaki bundan sonraki hedefimiz Ulusal Kalite Büyük Ödülü’nü kazanmak ” dedi.

ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002:2004 Şikayetlerin Ele Alınması Yönetim Sistemi kalite tescil belgelerini alan Seferihisar Belediyesi; “ Vatandaş Memnuniyeti, Optimum Maliyetle Çalışma, Sürekli Gelişim, Kaynakların Verimli Kullanılması, Etkin Hizmet Üretimi, Kırtasiyeciliğin Azalması, Kurum İçinde Çalışma Barışı, Disiplinli, Planlı ve Düzenli Çalışma, Demokratikleşme, Şeffaflık – Denetlenebilirlik, Vatandaş Katılımı, Vatandaş İhtiyaçlarının Karşılanması, Hizmetin Zamanında Sunulması, Hizmet Miktarının Yeterliliği, Hizmete Erişimin Mümkün Olması, Süreklilik, Hassaslık – Güvenilirlik, Ekonomiklik, Tüm Çalışanların Katılımı” konularında verdiği hizmet kalitesini arttıracak.

Reklam
Yasemin Tutal
ZİYARETÇİ YORUMLARI - 0 YORUM

Henüz yorum yapılmamış.